اتفاقية الاستخدام والشروط والأحكام
الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام منصة NaderAI والخدمات المرتبطة بها.
1. التعريف بمنصة NaderAI
NaderAI («المنصة») منصة رقمية عربية تقدّم أدوات وخدمات تشغيلية وتعليمية وإدارية، مع دعم أدوات مساعدة ذكية حيث تُتاح. وتشمل الخصائص — على سبيل المثال لا الحصر — إدارة البيانات، والتحاضير، والخطط، والسجلات، والأدوات المساعدة، وغيرها مما يُعرض داخل المنصة وفق الباقة أو الصلاحيات المتاحة للمستخدم.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك وفق نطاق انطباقها.
2. قبول الشروط
يُعد إنشاء الحساب أو الاستمرار في استخدام المنصة قبولًا لهذه الاتفاقية ولسياسة الخصوصية المنشورة في ذلك الوقت.
تُنظَّم معالجة البيانات الشخصية بموجب سياسة الخصوصية المعتمدة، ولا تُعد هذه الاتفاقية بديلًا عنها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وعدم إنشاء حساب.
3. الحساب وبيانات الدخول
يتعهد المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل، وتحديثها عند الحاجة بما يلزم لتشغيل الحساب.
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول، وعدم مشاركتها مع الغير، وعدم تمكين أي شخص من استخدام حسابه دون تفويض.
يُحظر استخدام حساب الغير أو انتحال صفة مستخدم آخر. وعند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب، يُنصح المستخدم بإبلاغ المنصة عبر قنوات الدعم المتاحة.
يجوز للمنصة اتخاذ إجراءات معقولة عند رصد مخاطر أمنية أو إساءة استخدام، بما في ذلك تقييد الوصول أو طلب تحقق إضافي، وذلك بالقدر المناسب للظرف ووفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.
4. الاستخدام المقبول والاستخدام المحظور
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ومع الغرض التشغيلي للمنصة.
ويُحظر على المستخدم — على وجه الخصوص — ما يلي:
- أي استخدام غير مشروع أو مخالف للأنظمة المعمول بها.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو أنظمتها أو حسابات الغير.
- التدخل في تشغيل المنصة أو محاولة تعطيلها أو إرهاقها أو الإضرار ببنيتها التحتية.
- إساءة الاستخدام أو السلوك الضار أو محاولة تجاوز حدود الباقة أو آليات الحماية أو قيود الوصول التقنية.
- رفع أو إدخال محتوى غير مشروع أو غير مصرح به أو منتهك لحقوق الغير.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير بأي صورة أخرى.
- تقديم بيانات مضللة بصورة متعمدة أو انتحال صفة الغير.
5. المخرجات المدعومة بالأدوات الذكية
قد تتضمن المنصة أدوات تقدّم نصوصًا أو اقتراحات أو ملفات أو ملخصات أو مخرجات أخرى بمساعدة تقنيات ذكية. وتُعد هذه المخرجات أدوات مساعدة تشغيلية، ولا تُغني عن المراجعة البشرية أو الحكم المهني للمستخدم.
لا تضمن المنصة أن تكون المخرجات المولَّدة دقيقة أو كاملة أو محدثة أو مناسبة لكل غرض تعليمي أو إداري أو مهني في جميع الأحوال.
يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة أي مخرجات قبل اعتمادها أو نشرها أو استخدامها رسميًا أو الاعتماد عليها في أعماله.
6. محتوى المستخدم وملفاته
تظل حقوق المستخدم في المحتوى والملفات والبيانات التي يرفعها أو يُدخلها عبر المنصة محفوظة له أو لصاحب الحق فيها، ولا يترتب على رفعها أو إدخالها في الخدمة انتقال ملكيتها إلى NaderAI.
يمنح المستخدم المنصة ترخيصًا تشغيليًا محدودًا وغير حصري لمعالجة المحتوى وتخزينه بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة المطلوبة وتشغيل الخصائص ذات الصلة.
يتحمل المستخدم مسؤولية مشروعية المحتوى الذي يقدمه ودقته، ويقرّ بأن لديه الحقوق أو التفويض اللازم لاستخدامه عبر المنصة، وأنه لا ينتهك حقوق الغير أو الأنظمة المعمول بها.
7. الملكية الفكرية للمنصة
تظل حقوق اسم NaderAI وعلاماتها وهويتها البصرية وواجهة المنصة وبرمجياتها وتصميماتها ووثائقها وموادها الخاصة ملكًا لمنصة NaderAI أو للمرخّصين لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها خارج نطاق الاستخدام المصرح به عبر الخدمة.
لا تُعد هذه المادة مساسًا بحقوق المستخدم في المحتوى الذي يملكه أو يُصرَّح له باستخدامه كما هو موضّح في بند محتوى المستخدم.
8. الاشتراكات والباقات والمدفوعات
قد تُتاح بعض الخصائص ضمن باقات مجانية أو مدفوعة وفق ما يُعرض داخل المنصة وقت الاشتراك أو الترقية.
تُحدد الأسعار وحدود الاستخدام وأي آليات تجديد أو إلغاء — إن وُجدت — من خلال واجهة المنصة أو صفحة الباقات المعتمدة وقت الشراء.
لا تتضمن هذه الاتفاقية سياسة استرداد مالية مفصّلة، ولا تحدد أسعارًا أو مدد استرداد أو قواعد تجديد تلقائي خارج ما يُعرض رسميًا داخل المنصة وقت العملية. وأي سياسة استرداد أو فوترة مستقبلية ستُنشر بشكل صريح عند اعتمادها.
9. توفر الخدمة والتغييرات والصيانة
تسعى المنصة إلى توفير الخدمة بصورة مستقرة قدر الإمكان، غير أنه لا يُضمن التشغيل دون انقطاع أو خلو الخدمة من الأعطال في جميع الأوقات.
قد تتأثر الخدمة مؤقتًا بأعمال الصيانة أو التحديثات أو المشكلات التقنية أو ظروف البنية التحتية أو مزودي الخدمات الخارجيين أو ظروف تشغيلية أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة.
يجوز للمنصة تعديل الخصائص أو حدود الاستخدام أو واجهات الخدمة بما يخدم استمرارية التشغيل وتحسين التجربة، مع إشعار مناسب عند الإمكان.
10. تعليق الحساب أو إنهاؤه
يجوز للمنصة تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة الاستخدام أو وجود مخاطر أمنية، أو عند ما تقتضيه الأنظمة والسياسات المعمول بها، وذلك بالقدر المناسب للظرف.
يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت. وقد تتوفر آليات حذف الحساب أو البيانات وفق خصائص المنصة والسياسات المعمول بها وقت الطلب، بما في ذلك ما ورد في سياسة الخصوصية عند انطباقه.
11. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة وخدماتها ضمن حدود التشغيل المعقول ووفق ما تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا تتحمل المنصة المسؤولية عن قرارات المستخدم المبنية على مخرجات الأدوات الذكية دون مراجعة كافية، ولا عن خسائر ناتجة عن استخدام غير سليم أو عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، وذلك دون الإخلال بأي حقوق إلزامية لا يجوز الاتفاق على التنازل عنها بموجب الأنظمة المعمول بها.
12. تعديل الشروط
يجوز تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر. ويُعرض رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
قد يُطلب من المستخدم قبول النسخة المحدّثة قبل الاستمرار في بعض الخصائص. ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد نشر التحديث — حيث ينطبق ذلك — قبولًا للنسخة الجديدة ما لم يُطلب قبول صريح.
13. التواصل والدعم
للاستفسارات المتعلقة بهذه الاتفاقية أو بالخدمة، يُرجى استخدام قنوات الدعم أو التواصل المتاحة داخل المنصة أو عبر الموقع الرسمي naderai.ai.
